In der Spielbank Bochum legen wir großen Wert auf verantwortungsvolles Spielverhalten, um allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten.
Selbstsperre:
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, können Sie sich selbst von unserem Spielangebot ausschließen.
Wir verwenden das nationale OASIS-Register in Deutschland, um selbstgesperrte Personen zu verfolgen.
Die Selbstsperre ist über unsere Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice verfügbar.
Einzahlungsgrenzen:
Sie können sich selbst Einzahlungsgrenzen setzen, um Ihre Spielausgaben zu kontrollieren.
Einzahlungsgrenzen werden automatisch durchgesetzt und können ohne unsere Genehmigung nicht überschritten werden.
Wir haben auch eine monatliche Einzahlungsgrenze von 1.000 € gemäß den deutschen Vorschriften.
Sitzungsunterbrechungen:
Wie gesetzlich vorgeschrieben, unterbrechen wir Ihre Spielsitzungen alle 60 Minuten mit einer Erinnerung, eine Pause einzulegen.
Dies dient der Förderung verantwortungsvoller Spielpraktiken und hilft Ihnen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten.
Verlustgrenzen:
Wir bieten Verlustgrenzen an, um übermäßige Verluste zu verhindern, die Ihrer finanziellen Situation schaden könnten.
Verlustgrenzen können über unsere Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice festgelegt werden.
Abkühlungsphasen für Konten:
Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, bieten wir Abkühlungsphasen für Konten an, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Gewohnheiten zurückzugewinnen.
In dieser Zeit wird Ihr Konto gesperrt und Sie können nicht darauf zugreifen, bis der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist.
Abhebungsgrenzen:
Wir haben Abhebungsgrenzen eingeführt, um übermäßige Abhebungen zu verhindern und Ihr finanzielles Wohl zu schützen.
Unsere Standard-Abhebungsgrenze beträgt 3.000 € pro Monat, während unsere VIP-Mitglieder bis zu 10.000 € abheben können.
Maßnahmen zur Schadensminderung:
Um verantwortungsvolles Spielverhalten weiter zu fördern, bieten wir die folgenden Maßnahmen zur Schadensminderung an:
Pflicht zur Altersverifikation für alle neuen Spieler
Überprüfung des Alters und der Staatsangehörigkeit der Spieler
Regelmäßige Kontrollen der Spieleraktivitäten, um potenzielle problematische Verhaltensweisen zu erkennen
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen:
Wir haben eine Reihe von Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen auf unserer Website, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten.
Diese beinhalten:
Einzahlungsgrenzen
Verlustgrenzen
Sitzungsunterbrechungen
Abkühlungsphasen für Konten
Abhebungsgrenzen
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit dem Spielen hat, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam um Unterstützung zu bitten.
